Nguyên nhân nào quyết định sự thành công cho spa của bạn?

Spa- một hình thức đã quá quen thuộc đối với ta, chúng càng ngày càng mở rộng và mọc ra như “nấm” khi mà khách hàng ngày càng nhìn nhận tích cực cũng như công nhận những lợi ích thư giãn mà liệu trình đem lại!

Điều gì làm nên thành công cho spa của bạn?

Điều đó có nghĩa là sự cạnh tranh diễn ra ngày càng nhiều, lựa chọn của khách hàng luôn bao la, họ không ngừng tìm kiếm những nơi tốt nhất, những điều phù hợp nhất cho những dịch vụ họ sử dụng. Để lấy được lòng tin khách hàng, biến họ trở thành khách hàng trung thành của bạn, giúp spa luôn đông đúc và thành công thì đó là chuyện không hề đơn giản! Tuy nhiên, bạn có thể đạt được nếu hiểu một trong những điều quan trọng dưới đây.

Hiểu thị trường spa và xác định đúng hướng đi của mình

 

Bạn cần hiểu đúng thị trường mà mình muốn nhắm đến
 

Chúng ta đều hiểu rằng, bất cứ dịch vụ kinh doanh nào cũng có những then chốt và đặc điểm riêng, những điều đánh đúng trọng tâm và mang đến sự khác biệt đều làm nên tên tuổi cho một spa. Mở một trung tâm spa và điều hướng chúng đi đúng “đường” một cách vững vàng thì bên cạnh việc đầu tư ngân sách không hề nhỏ, các chủ đầu tư cũng cần thật sự am hiểu thị trường spa hiện tại đang gồm có những gì, khách hàng thích gì, mong muốn những thay đổi vượt bậc nào, các sản phẩm trị liệu, không gian trang trí ra sao, nghệ thuật chăm sóc khách hàng như thế nào... để có thể thu về lợi nhuận cho spa của mình.

Đầu tiên, spa được chia thành 4 loại chính, đây được xem là tình hình spa chung của thị trường thế giới cũng như ở nước ta như Day spa, Hotel/resort spa, Destination spa, và Medical spa. Mỗi loại hình spa đều giữ riêng cho mình một chức năng nhiệm vụ cùng các đối tượng khách hàng, dịch vụ khác nhau.

Các chủ spa đều phải hiểu rõ mình đang có trong tay bao nhiêu số tiền vốn, mình đang nhắm vào thị trường nào để thuận tiện nhất cho việc trang bị và sắm sửa các thiết bị sao cho chi phí tốn kém là thấp nhất nhưng hiệu quả đạt được lại cao nhất! Điều này cực kì quan trọng trong việc bạn quyết định thiết kế như thế nào cho không gian của spa mình, khác lạ và thích hợp nhất, tạo được đúng cảm giác thoải mái nhất cho khách hàng khi vừa bước chân vào!

Spa của bạn đang nhắm đến thị trường khách hàng như thế nào?

Không gian spa quyết định lớn đến thành công của bạn

Là một chủ tiệm, là một người kinh doanh, bạn sẽ hiểu được phân khúc thị trường khách hàng quan trọng như thế nào đối với sự phát triển của spa bạn. Một khi hiểu rõ được đúng phân khúc khách hàng, bạn sẽ mang đến cho spa của mình một luồng gió mới cả về quy mô, đẳng cấp, cách nhân viên phục vụ, dụng cụ, thiết bị spa như thế nào. Điển hình như nếu bạn có một số vốn lớn, muốn mở spa chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp và nhắm đến đối tượng khách hàng thu nhập cao thì tất nhiên, họ cần một không gian sang trọng và đẳng cấp, dịch vụ thư giãn chuyên nghiệp cộng hưởng thêm sự tận tình của nhân viên khi phục vụ.

Những thiết bị nào sử dụng cho spa của bạn?

 

Thiết bị cung cấp cho spa

Việc bạn lựa chọn những thiết bị như thế nào phù thuộc chính vào loại hình spa mà bạn kinh doanh! Rất nhiều những yếu tố tác động mạnh lên sự thư giãn, hài lòng và thoải mái của khách hàng. Một trong số những điều trực tiếp ảnh hưởng đó chính là không gian, mùi hương, động tác của kĩ thuật viên, liệu trình thực hiện tốt... bạn có biết những chiếc giường, chiếc khăn, ghế thư giãn, đá massage, thiết bị xông hơi, phòng xông, phòng tắm,  nến, tinh dầu, thảo dược tạo mùi, ánh đèn đều là những món tác động lên khứu giác, thính giác, cảm giác của khách hàng?

Do vậy, để khách hàng đạt đến đỉnh cao của sự hài lòng, bạn cần chú trọng vào chất lượng không những của dịch vụ mà còn của những trang thiết bị dù là nhỏ nhất, những điều ấy tạo nên một giá trị thực cho spa của bạn!

Để lắp đặt thiết bị và nội thất cho không gian là một trong những bước đầu quan trọng tạo sự vững chắc và tiền đề để spa đi vào lòng khách hàng. Bạn cần kiểm soát thật tốt tài chính của mình để vạch và để đi đúng, đầy đủ nhất cho hướng đi.

Để làm được điều này, thông thường chúng ta cần đến sự hỗ trợ của những đơn vị cung cấp trang thiết bị spa, máy móc cũng như vẽ ra đúng cho bạn được không gian mà bạn đang muốn hướng đến, ngoài ra, họ có thể thông suốt thị trường và tư vấn cho bạn rằng trên thị trường ngày nay đang có những spa như thế nào để bạn sáng suốt hơn trong việc tạo nên cho bản thân một bước đầu hoàn hảo.

Mai Hân Group với hơn 11 năm chinh chiến trên thị trường spa, được biết đến là doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực về spa, chuyên set up, lắp đặt, cung cấp đầy đủ  một giải pháp về xây dựng, thiết kế, thi công spa cũng như trọn vẹn những thiết bị spa hiện đại... sẽ giúp bạn có cái nhìn khách quan và hiểu rõ hơn thị trường spa hiện tại với mức giá phù hợp nhất thị trường ngày nay!

Thông tin liên hệ:

Chuyên viên tư vấn setup spa Mai Hân

Địa chỉ: 166 Đường Nguyễn Văn Thương, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

ĐT: 0873058567 – 0866599757

Website: https://thietbispa.vn

Email: info@maihanspa.com

Chúc bạn luôn thành công!